1.装修公司销售时签约时宣传并承诺的工地装监控能远程观看一事，到竣工了都一直未能兑现，期间多次催促确认都是没有回复一拖再拖！2.装修过程每个阶段都有增项，且当我们对增项有疑问时装修公司的销售，设计，工程管理人员都是躲起来不给予正面回复，不管你打电话，发微信，还是在微信群里@他们就是不回复，让下包的现场工长不断私下给我们业主压力，不同意不付款就停在那里，还会说是由于我们业主的原因造成拖延！3.多次出现增项时装修公司都没有出现过一次需要双方签增项明细的，且增项款现场工长都要求我们要直接私下支付给她，不经过装修公司账户，对此我们多次提出疑问但装修公司都不正面回应，默许工长直接收款。最神奇的是现场工长还经常向我们抱怨说装修公司没结算给他！4.整个施工过程，正常开工时需要给我们业主签字确认的图纸，到现在竣工阶段了都没看到过。他们回复竣工图纸就是报价时的设计图纸！设计图纸和施工图纸是两回事，且完工后应该交付竣工图纸给业主！5.到竣工后现场工长居然突然拿出施工管控手册让我们签字，该份资料应该在开工前，施工过程中大家根据进度填写签字的，但居然在竣工后才拿出来！这是怎样的管理方式？

1.设计报价时不知是有意还是无意导致施工时不停有增项。 2.对现场基本放任管理，缺乏施工计划和进度联络。 3.多项外包并不做交接，导致沟通效率极低，工期延长。 4.齐家网投诉处理效率低，不知是否有意包庇。 5.出现问题后踢皮球玩失联，作为业主心太累了！